CHAUSSURE DE RANDONNÉE
Rappels de produits F1 LT et F1 GT 2022
F1 LT + F1 GT 2022
Commission américaine de sécurité des produits de consommation – Rappel accéléré avec Santé Canada
Date de sortie : 23 février 2023
Numéro de version : 23-131
Scarpa North America rappelle des chaussures de ski F1 en raison d'un risque de chute
Résumé du rappel
Nom du produit : Chaussures de ski F1 LT et F1 GT
Danger : Les deux vis de chaque chaussure qui fixent le mécanisme ski/marche à la coque peuvent se desserrer ou tomber, entraînant un dysfonctionnement du mécanisme, ce qui présente un risque de chute et de blessure pour le consommateur.
Remède : Réparation
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les chaussures de ski faisant l’objet du rappel et contacter SCARPA pour obtenir des instructions sur le remplacement des vis. Les consommateurs peuvent soit apporter les chaussures de ski faisant l’objet du rappel à un détaillant SCARPA agréé pour faire remplacer les vis sans frais, soit demander à SCARPA de leur envoyer les vis gratuitement, frais d’expédition inclus, afin de les remplacer eux-mêmes. Une vidéo présentant la réparation est disponible en cliquant ici.
Contact pour les consommateurs:
SCARPA peut être contactée sans frais au 866-998-2895 de 8 h à 17 h, heure des Rocheuses, du lundi au vendredi, par courriel à recall@scarpa.com, ou en ligne à l’adresse https://us.scarpa.com en cliquant sur Rappels de produits sous Assistance en bas de la page, pour obtenir de plus amples renseignements.
Détails du rappel
Unités : Environ 770 (de plus, environ 160 ont été vendues au Canada)
Description:
Ce rappel concerne les chaussures de ski F1 LT et F1 GT pour hommes et femmes de l’automne 2022. Les chaussures de ski ont été vendues dans des combinaisons de couleurs noir/orange/bleu aqua. SCARPA est imprimé en lettres blanches sur le côté extérieur inférieur de la chaussure. Le nom du modèle « F1 LT » ou « F1 GT » est imprimé sur la partie supérieure droite de la coque extérieure de la cheville des chaussures. Seules les chaussures de ski fabriquées en 2022 sont incluses dans ce rappel. La date de fabrication est moulée dans la coque. Pour localiser la date de fabrication, le mécanisme ski/marche doit être placé en mode marche et la coque poussée vers l’arrière. Le cercle inférieur comporte une flèche pointant vers le chiffre « 22 », indiquant l’année de fabrication.
Incidents/Blessures : Aucun signalé
Vendu chez : Cripple Creek Backcountry, REI, Ski The Whites, Skimo Co, Ute Mountaineers et d’autres magasins d’articles de sport et détaillants SCARPA agréés à l’échelle nationale, ainsi qu’en ligne sur www.backcountry.com et https://us.scarpa.com d’août 2022 à décembre 2022 pour environ 900 $.
Importateur : SCARPA North America Inc., à Boulder, au Colorado
Fabriqué en : Italie
Remarque:
Le communiqué de presse de Santé Canada est disponible à l’adresse : https://recalls-rappels.canada.ca/en/alert-recall/scarpa-f1-lt-and-f1-gt-ski-boots-recalled-due-fall-hazard
Les commissaires peuvent avoir des déclarations relatives à ce sujet. Veuillez consulter www.cpsc.gov/commissioners pour rechercher des déclarations relatives à ce sujet ou à d’autres sujets.
F1 LT
Rappel du modèle SCARPA F1 LT – Noir/Orange
F1 LT FMN
Rappel du modèle SCARPA F1 LT – Noir/Aqua
F1 GT
Rappel de SCARPA F1 GT – Bleu/Orange
F1 GT FEM
Rappel de SCARPA F1 GT – Bleu/Aqua
Pour obtenir des informations sur la façon d’identifier les bottes faisant l’objet du rappel, veuillez consulter la description détaillée ci-dessous.
Si vos bottes sont soumises au rappel, ou si vous avez des questions pour savoir si vos bottes sont soumises au rappel, veuillez contacter SCARPA immédiatement, sans frais au (866) 998-2895 de 8 h à 17 h MT du lundi au vendredi, envoyez-nous un e-mail à : recall@scarpa.com, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour résoudre le problème.
Guide d'identification des bottes
Pour identifier les bottes fabriquées en 2022 et achetées après le 1er août 2022, qui sont visées par le rappel, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Méthode 1 - AVEZ-VOUS LA BOÎTE ?
Vérifiez le numéro de lot de production situé sur l'étiquette de la boîte, qui se trouve sur l'étiquette dans la zone indiquée ci-dessous avec le carré rouge :
Si le numéro de lot de production se termine par l'un des huit nombres à six chiffres illustrés, les vis DOIVENT être remplacées. Si le numéro de lot de production se termine par un autre nombre, les soufflets ne sont PAS concernés par ce rappel.
Méthode 2 - REGARDEZ LE BRASSARD
- Placez le mécanisme Ski/Marche en mode « marche ».
- Repoussez le brassard vers l’arrière comme indiqué dans l’image 1 ci-dessous.
- Localisez le tampon de l'année de fabrication moulé dans le brassard et illustré sur l'image 2.
- Si la flèche moulée pointe vers 2019, 2020 ou 2021, elles ne sont PAS concernées par ce problème et le remplacement des vis n'est PAS nécessaire.
- Si la flèche pointe vers 2022, ils peuvent être concernés par ce problème et les vis doivent être remplacées.
FAQ
Questions et réponses concernant le rappel volontaire des chaussures de ski SCARPA F1 LT/GT/XT hiver 2022
La F1 XT est-elle incluse dans le rappel ?
Oui, bien qu'aucun n'ait été expédié par SNA en 2022. Ce produit a été proposé dans le monde entier à partir de cette saison (FW 22/23) mais pas en Amérique du Nord. Le problème et la solution sont exactement les mêmes pour le XT que pour le GT/LT.
Quel est le problème avec les vis existantes ?
Dans les lots concernés, les filetages des vis ne s'étendent pas suffisamment loin le long de la tige et peuvent ne pas assurer une connexion suffisamment solide au brassard.
Pourquoi les vis d'origine utilisaient-elles un embout hexagonal de 3 mm et les nouvelles un embout hexagonal de 2,5 mm ?
Nous avons procédé ainsi pour différencier les vis de remplacement des vis d'origine. La tête des vis de remplacement est également légèrement plus étroite.
J'ai acheté mes bottes à l'étranger. Puis-je quand même les faire réparer ici ?
OUI ! Un revendeur de chaussures de ski SCARPA peut remplacer les vis pour vous ou nous pouvons vous envoyer des vis de rechange à remplacer vous-même.
Je vois deux poinçons moulés sur mon bracelet… l'un va de 1 à 12 et l'autre de 19 à 24 ? Qu'est-ce qui se passe ?
L'un correspond au mois de fabrication et l'autre à l'année de fabrication. Il suffit de vérifier le poinçon 19-24 conformément aux instructions d'inspection.
Pourquoi les vis ont-elles des trucs bleus sur les filetages ?
Nous avons pré-appliqué du frein-filet pour garantir que les vis restent bien fixées après l'installation.
Comment puis-je bénéficier du service de rappel de SCARPA ?
Lisez les détails du rappel, le résumé du rappel et le guide d'identification des bottes ci-dessus et remplissez le formulaire de contact avec l'équipe de rappel de SCARPA .
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir les vis de remplacement rappelées ?
Questions et réponses concernant le rappel volontaire des chaussures de ski SCARPA F1 LT/GT/XT hiver 2022
Rappel accéléré
À propos de la CPSC des États-Unis
La Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation (CPSC) est chargée de protéger le public contre les risques déraisonnables de blessures ou de décès liés à l'utilisation de milliers de produits de consommation. Les décès, blessures et dommages matériels liés à des incidents liés à des produits de consommation coûtent au pays plus de mille milliards de dollars par an. Les efforts de la CPSC pour garantir la sécurité des produits de consommation ont contribué à une baisse du taux de blessures associées à ces produits au cours des 50 dernières années.
La loi fédérale interdit à toute personne de vendre des produits faisant l’objet d’un rappel ordonné par la Commission ou d’un rappel volontaire entrepris en consultation avec la CPSC.
Pour des informations vitales :
- Visitez CPSC.gov.
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- Suivez-nous sur Facebook , Instagram @USCPSC et Twitter @USCPSC .
- Signalez un produit dangereux ou une blessure liée à un produit sur www.SaferProducts.gov .
- Appelez la hotline de la CPSC au 800-638-2772 (ATS 301-595-7054).
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